Những câu hỏi bạn gửi về tài khoản và thanh toán trên shet88
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money có mất bao lâu, làm sao xác minh ví để rút được nhanh, và tại sao cần nhập mã OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi viết trang này để trả lời từng câu một cách cụ thể, không chung
chung. Khi bạn mở ứng dụng MoMo hay ZaloPay để chuyển tiền vào tài khoản shet88, hệ thống so khớp tên người gửi với tên đã đăng ký trên tài khoản của bạn — nếu trùng khớp, số dư hiện lên ví ngay sau khi giao dịch hoàn tất ở phía ví điện tử. Nếu tên không trùng, giao dịch sẽ chờ
kiểm tra thủ công và bạn nhận được thông báo qua hòm thư tài khoản. Về xác minh ví, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp màn hình hiển thị số điện thoại hoặc mã tài khoản trên ví điện tử của bạn để đảm bảo người rút là người đã nạp. Sau khi đội ngũ hỗ trợ xác nhận,
ví của bạn được đánh dấu đã xác minh và các lần rút tiếp theo không cần gửi lại. Đăng nhập trên điện thoại yêu cầu mã OTP gửi qua SMS mỗi khi bạn dùng thiết bị mới hoặc sau khi xóa trình duyệt — đây là lớp bảo vệ tài khoản tiêu chuẩn mà chúng tôi áp dụng cho tất cả
tài khoản hoạt động ở các khu vực được hỗ trợ theo quy định địa phương.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money