Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

shet88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
shet88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá bằng SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký để xác minh trước khi mở tài khoản. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc — bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hoá SSL Kết nối từ điện thoại đến máy chủ được mã hoá SSL toàn trình, không cho phép bên thứ ba đọc dữ liệu truyền đi.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Cookie và phiên truy cập Cookie chỉ dùng để nhận diện thiết bị quen và duy trì đăng nhập. Bạn kiểm soát hoàn toàn cookie qua cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu xoá dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của shet88 để được xử lý nhanh.

Tài khoản của bạn

Một số thay đổi thông tin cơ bản có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá nội bộ.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát nội bộ. Thông tin đăng nhập và mã PIN ví điện thoại của bạn không bao giờ được thu thập hay lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Không bán thông tin cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật có quyền truy cập hạn chế theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, chỉ để duy trì vận hành dịch vụ.

Cookie giúp hệ thống nhận diện thiết bị quen và duy trì phiên đăng nhập. Bạn xoá hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất, tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.